1. El servicio
APPS OFICIAL ofrece una plataforma de software para negocios en apps-oficial.com. Al crear una cuenta o usar la plataforma aceptas estas condiciones y nuestra política de privacidad.
2. Tu cuenta
- Los datos que registras deben ser reales y estar al día.
- Cuidas tu contraseña. Lo que se haga con tu cuenta es tu responsabilidad.
- Si notas un acceso que no reconoces, escríbenos a jlospino@uniguajira.edu.co de inmediato.
3. Tu contenido
Lo que cargas (productos, fotos, textos, clientes, publicaciones) sigue siendo tuyo. Nos das permiso de guardarlo y mostrarlo solo para prestarte el servicio. Eres responsable de tener los derechos sobre ese contenido y de que sea legal.
4. Uso permitido
No puedes usar la plataforma para:
- Enviar mensajes a personas que no aceptaron recibirlos (spam).
- Publicar contenido ilegal, engañoso, que suplante a otros o que infrinja derechos de autor.
- Intentar entrar a datos de otros negocios o afectar el funcionamiento de la plataforma.
5. Conexión con Facebook, Instagram y WhatsApp
- Solo conectas páginas, cuentas y números que administras o que su dueño te autorizó a manejar.
- Al conectarlas, aceptas también las condiciones y políticas de Meta, Instagram y WhatsApp Business.
- En WhatsApp, solo envías difusiones a contactos que aceptaron recibirlas, y respetas a quien pide no recibir más.
- Meta puede cambiar o limitar sus servicios. Si lo hace, algunas funciones pueden dejar de estar disponibles.
6. Planes y pagos
- Puedes probar la plataforma gratis durante el periodo que indique la oferta vigente.
- Después, el servicio se paga según el plan que elijas. Algunas funciones, como las difusiones de WhatsApp o las imágenes con inteligencia artificial, consumen créditos.
- No hay permanencia: puedes dejar de usar la plataforma cuando quieras.
7. Disponibilidad
Trabajamos para que la plataforma esté siempre en línea, pero puede haber pausas por mantenimiento o fallas de terceros (servidor, internet, Meta). Cuando una pausa sea programada, te avisamos.
8. Suspensión de cuentas
Podemos suspender una cuenta que incumpla estas condiciones, ponga en riesgo a otros usuarios o tenga pagos vencidos. Si es posible, te avisamos antes para que lo corrijas.
9. Responsabilidad
La plataforma se ofrece tal como está. No respondemos por pérdidas causadas por un uso indebido, por fallas de servicios de terceros o por decisiones de negocio que tomes con la información que te mostramos. En cualquier caso, nuestra responsabilidad no supera lo que pagaste en los últimos tres meses.
10. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia.
11. Cambios y contacto
Si cambiamos algo importante, lo publicamos aquí con una nueva fecha y te avisamos dentro de la plataforma. Para cualquier pregunta escríbenos a jlospino@uniguajira.edu.co.